Conditions d'utilisation

tnbusiness permet à un commerçant d’ouvrir et de gérer une boutique en ligne — son propre catalogue, ses couleurs et son domaine, le paiement à la livraison intégré — et permet aux clients d’y acheter. Ces conditions couvrent le tableau de bord des commerçants, les boutiques où achètent les clients, et le service de connexion par lequel les deux passent. Nous ne prenons aucune commissionsur les ventes ; les formules présentées à l’inscription sont un abonnement fixe pour utiliser la plateforme, pas un pourcentage des ventes.

La connexion n’est possible qu’avec un compte Google — il n’y a aucun mot de passe à gérer ou réinitialiser. Vous êtes responsable du compte Google avec lequel vous vous connectez. Un compte commerçant et un compte client sont deux choses distinctes, même pour une même personne (voir la politique de confidentialité) ; ces conditions s’appliquent aux deux, selon le rôle dans lequel vous agissez.

• L’exactitude de sa propre boutique : descriptions, prix, stock, et la légalité de ce qu’il vend en Tunisie. tnbusiness fournit la boutique ; elle ne contrôle pas ce qui y est vendu.
• L’exécution des commandes passées dans sa boutique — préparation, expédition, et relation avec le livreur de son choix. L’argent payé à la livraison est encaissé par le livreur, pas par tnbusiness.
• Le paiement de son propre abonnement, selon le calendrier et les conditions affichés sur sa page de facturation. Un abonnement expiré peut suspendre la boutique.
• L’usage de l’outil de récupération de numéros depuis TikTok Live uniquement pour sa propre prospection auprès de personnes ayant commenté son propre direct — jamais pour autre chose, et le respect d’une demande d’arrêt de contact.

• Naviguer et acheter en tant qu’invité, sans compte.
• Un compte, s’il choisit de se connecter, est un raccourci (adresse enregistrée, historique, paiement plus rapide) — jamais une obligation pour acheter.
• Les commandes, les prix et la livraison relèvent de la boutique précise où l’achat a été fait — tnbusiness fournit la plateforme sur laquelle la boutique fonctionne, pas les produits eux-mêmes.

Les deux types de compte peuvent demander leur suppression depuis le compte lui-même. La demande n’est pas immédiate : vos données sont effacées 15 jours après son envoi, et vous pouvez l’annuler avant cette date. La demande d’un commerçant ferme en même temps chaque boutique qu’il possède encore — voir la politique de confidentialité pour le détail exact de ce qui arrive aux commandes et aux données de la boutique.

La plateforme est fournie en l’état. Nous faisons en sorte qu’elle reste disponible et vos données en sécurité, mais nous ne promettons pas qu’elle ne connaîtra jamais de panne, et nous ne sommes pas partie à la vente entre une boutique et ses clients — un litige sur une commande, un produit ou une livraison se règle entre le client et la boutique où il a acheté.

Si ces conditions changent de façon significative, nous l’indiquerons sur cette page avant que le changement ne prenne effet. Continuer à utiliser la plateforme après cela vaut acceptation du changement.

Questions sur ces conditions : support@tnbusiness.tn.